Psychologia sprzedaży

0,00 

2017-06-07, godz. 10-18

, woj. wielkopolskie

kategoria:

Brak miejsc

Kategoria: Tag:

Opis wydarzenia

Miejsce wydarzenia: Poznań, ul. 28 czerwca 1956 r. nr 404, Wyd. Działalności Gosp. i Rolnictwa UMP


Program szkolenia

  1. Cechy dobrego handlowca.
  2. Wizerunek handlowca.
  3. Budowanie relacji z klientem – rola emocji i empatii.
  4. Podstawowe narzędzia komunikacji niewerbalnej – odczytywanie nastawienia rozmówcy, budowanie porozumienia z klientem.
  5. Podstawowe narzędzia komunikacji werbalnej – m.in. formułowanie pytań otwartych i zamkniętych, parafraza, klaryfikacja, odzwierciedlenie.
  6. „Trudny klient” nie istnieje. Typologia klienta.

 

Informacje o projekcie są tutaj.

 

Szkolenie realizowane jest w ramach projektu „Efektywna sprzedaż”, który jest współfinansowany ze środków budżetowych Miasta Poznania.

poznan-urzad-miasta-poznania


Informacje o prowadzącym - Dominika Maciejak

Trener i doradca specjalizujący się w obsłudze klienta i sprzedaży. Autorka artykułów branżowych. Praktyk handlu detalicznego z kilkuletnim doświadczeniem na rynku centrów handlowych, którym dzieli się podczas warsztatów i treningów on-the-job. Prowadzi bloga skillpoint.com.pl.

Dane organizatora

  • Nazwa organizatora: Stowarzyszenie "Absolwenci na walizkach"
  • Sprzedawca: Dariusz Grochocki
  • Address:
  • No ratings found yet!